ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir garantieren Ihnen Frische und Qualität. Da Frischblumen nicht das ganze Jahr über die gleiche Qualität haben, können geringfügige Abweichungen auftreten. Falls die gewünschte Ware nicht verfügbar ist, informieren wir Sie und bitten um eine Alternativangabe.
Ihr Auftrag gilt als erfüllt, sobald die Lieferung erfolgt ist oder eine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Wir erkennen höhere Gewalt als Grund für Lieferverzögerungen an, was jedoch nicht zum Vertragsrücktritt berechtigt.
Aufgrund der Verderblichkeit unserer Produkte ist das 14-tägige Rückgaberecht gemäß Fernabsatzgesetz nicht gültig. Reklamationen müssen umgehend nach Erhalt der Ware gemeldet werden, da der Zustand der Ware am Auslieferungstag maßgeblich ist. Für Behandlungs-, Standort- oder Pflegefehler können wir keine Haftung übernehmen.
Im Falle einer berechtigten Reklamation verpflichten wir uns zu einer kostenlosen Neulieferung oder alternativ zur Ausstellung einer Gutschrift oder Rückerstattung des Geldes.
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